2000₺ ÜZERİ KARGO BEDAVA

İade ve Değişim Politikamız

İade Politikamız

Firmamızda genel iade uygulaması bulunmamaktadır. Yalnızca ürünün kusurlu, ayıplı veya yanlış gönderilmiş olması durumunda iade işlemi gerçekleştirilmektedir.

Bu tür durumlarda, teslimat tarihinden itibaren en geç 3 iş günü içerisinde bizimle iletişime geçerek iade talebinde bulunmanız gerekmektedir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra yapılacak kontroller sonucunda kusur tespit edilirse iade süreci başlatılır.

İade talebinizin kabul edilebilmesi için:

Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Üründe parfüm, leke veya kullanım izine rastlanmamalıdır.
Satın alma belgesi veya fatura ibraz edilmelidir.

İade talebiniz onaylandığında tarafınıza iade kargo etiketi ve gönderim talimatları iletilir.

⚠️ Önceden onay alınmadan gönderilen ürünler kabul edilmez.

Değişim Politikası

Değişim işlemleri aşağıdaki koşullar çerçevesinde yapılmaktadır:

Değişim Koşulları

Ürünün tesliminden itibaren 3 iş günüdür
Değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir
Değişim süresi: Kargoya verildikten sonra 15 gün

Fiyat Farkları

Daha düşük fiyat: Aradaki fark alışveriş çeki olarak tanımlanır

Daha yüksek fiyat: Aradaki fark teslimat sırasında tahsil edilir

Aşağıdaki ürünler değişime uygun değildir:

Yıkanmış, kullanılmış, etiketi çıkarılmış, parfümlü ya da lekeli ürünler

Aksesuar Ürünlerde Değişim

Aksesuar ürünlerde değişim süresi, ürünün teslim alınmasından itibaren 3 iş günü ile sınırlıdır.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Ürün teslim alındığında lütfen dikkatlice kontrol ediniz. Ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmişse en geç 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İnceleme sonucuna göre gerekli işlem tarafınıza bildirilir.

İletişim Bilgileri

İade ve değişim süreciyle ilgili talepleriniz için

E-posta

info@bherico.com

Telefon

+90 546 273 7004

Süreci hızlandırmak isterseniz WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sepetim